Rhymia

Pomoc

Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku dni.

Jak uzyskać pomoc

Napisz na support@rhymia.eu i opisz, co się stało. Jeśli chodzi o konkretny wiersz, tytuł i nazwisko poety pomogą nam go znaleźć.

Nie pamiętasz hasła

Na ekranie logowania stuknij „Nie pamiętasz hasła?”. Wyślemy na twój e-mail 6-cyfrowy kod; jest ważny przez 15 minut. Jeśli nie dotrze, sprawdź folder spam.

Usuwanie konta

W aplikacji: Profil › Konto › Usuń konto. Usuwa to twoje konto, twoją bibliotekę, a w przypadku kont poetów także każdy opublikowany wiersz. Nie anuluje to subskrypcji kupionej w App Store lub Google Play; anuluj ją w sklepie.

Zgłaszanie wiersza

Na stronie każdego wiersza jest opcja zgłoszenia. Możesz też wyciszyć poetę na jego stronie, a jego wiersze przestaną ci się wyświetlać.

Subskrypcje

Premium czytelnika i Premium poety odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz. Na iPhonie zarządzasz nimi w Ustawienia › Konto Apple › Subskrypcje, a na Androidzie w Google Play › Płatności i subskrypcje. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Zwrotami pieniędzy zajmuje się sklep, w którym dokonano zakupu.