Rhymia

Asistență

De obicei răspundem în câteva zile.

Cum primești ajutor

Scrie la support@rhymia.eu și descrie ce s-a întâmplat. Dacă e vorba de o anumită poezie, titlul și numele poetului ne ajută să o găsim.

Ai uitat parola

Pe ecranul de conectare atinge „Ai uitat parola?”. Îți trimitem pe e-mail un cod din 6 cifre, valabil 15 minute. Dacă nu ajunge, verifică dosarul de spam.

Ștergerea contului

În aplicație: Profil › Cont › Șterge contul. Îți elimină contul, biblioteca și, pentru conturile de poet, toate poeziile publicate. Un abonament cumpărat prin App Store sau Google Play nu se anulează astfel; anulează-l din magazin.

Raportarea unei poezii

Fiecare pagină de poezie are o opțiune de raportare. Poți și să ascunzi un poet din pagina lui, iar poeziile lui nu îți vor mai apărea.

Abonamente

Premium de cititor și Premium de poet se reînnoiesc automat până le anulezi. Pe iPhone, le gestionezi în Configurări › Cont Apple › Abonamente; pe Android, în Google Play › Plăți și abonamente. Ștergerea aplicației nu anulează un abonament. Rambursările sunt gestionate de magazinul din care ai cumpărat.